Agent korisničke podrške | Posao za studente, Beograd - Omladinska zadruga Bulevar
Postavljen 18. 11. 2024 - 07:12
Omladinska zadruga Bulevar nudi posao za studente i sve zainteresovane za poziciju Agenta korisničke podrške u Beogradu. Ako imate želju da radite u dinamičnom okruženju, komunicirate sa korisnicima i pružate efikasnu podršku, . Preko omladinske i studentske zadruge možete pronaći oglas za posao u svim gradovima R. Srbije i to: Beograd, Novi Sad, Niš, Kragujevac, Kraljevo, Čačak i ostale velike gradove u Srbiji.prijavite se odmah!
Agent korisničke podrške
Mesto rada: Bulevar despota Stefana 115, Beograd
Opis posla:
- posao obuhvata komunikaciju sa korisnicima putem chata ili mejla
-
Pružanje informacija korisnicima o uslugama i procedurama
-
Ažuriranje podataka o korisnicima i njihovim problemima
-
Praćenje i rešavanje prijavljenih problema u skladu sa internim standardima i procedurama
-
Pružanje povratnih informacija menadžmentu o uocenim problemima, predlozima za poboljšanje i trendovima u korisničkim upitima
-
Priprema redovnih izveštaja o učinku i efikasnosti podrške
-
Početna plata: 65.000 dinara za rad samo u dnevnim smenama, a 75.000 dinara za rad sa noćnim smenama
Veštine i kvalifikacije:
-
Komunikacijske veštine: Jasna i efikasna verbalna i pisana komunikacija
-
Tehnička pismenost: Poznavanje osnovnih računarskih programa
-
Strpljenje i empatija: Sposobnost rešavanja problema korisnika sa razumevanjem
-
Poznavanje jezika: Odlično znanje engleskog jezika, znanje hindi jezika je plus
Obavezne kvalifikacije:
-
Srednja ili visoka stručna sprema
-
Odlično znanje engleskog jezika
-
Iskustvo u korisničkoj podršci ili sličnim poslovima je prednost, ali nije obavezno
Radno vreme:
-
Rad u smenama, 5 radnih dana, 2 slobodna dana (vikendi su radni)
-
I smena: 07:00 – 15:00
-
II smena: 15:00 – 23:00
-
III smena: 23:00 – 07:00
Potrebno je 10 kandidata za ovu poziciju!
Zainteresovani kandidati se mogu prijaviti Omladinskoj i studentskoj zadruzi na sledeće načine:
Ličnim dolaskom na adresu: Birčaninova 42, Beograd – Savski Venac
Telefonom:
060 6001 655
Email-om: poslati CV na poslovi@ozbulevar.rs
Napomena:
Preuzmi i popuni ovaj obrazac CV-a i pošalji na navedenu email adresu.
Da li vas interesuju i drugi poslovi? Saznajte više klikom na Oglas za posao.
** Komentar može sadržati maksimalno 300 karaktera.